Công thức Quảng cáo 3F trên Facebook – $300 chỉ trong 24h

Cho Đi Để Nhận Lại

Theo số liệu thống kê thực tế về bán hàng qua website thì chỉ có khoảng từ 2-4% lượng truy cập trên website sẽ chuyển đổi thành một tương tác (đầu tiên) nào đấy mà doanh nghiệp của bạn mong muốn khách hàng thực hiện như quyết định mua sản phẩm hoặc điền opt-in… Đây chính là lí do khiến nhiều người làm kiếm tiền online chỉ mải mê tập trung nhiều thời gian làm tăng lượng truy cập vào website với hy vọng sẽ tăng được lượng sales, mà quên mất đang bỏ rơi 96% lượng truy cập còn lại.

Và nếu bạn muốn công việc kinh doanh của bạn đạt đến đẳng cấp cao hơn, bạn cần suy nghĩ làm thế nào để tương tác và giữ chân khách hàng lại.

Ở bài viết này mình sẽ hướng dẫn cho các bạn cách cài đặt một tư duy chiến lược mới, một công thức câu cá trên Facebook (3F) chỉ trong 24h để giúp bạn có được lợi nhuận cao.

Như bạn thấy ở trên, trong vòng 24h số tiền sales là $300 với chi phí bỏ ra là $0.04, tỉ lệ ROI là 7500. Với lần sales thứ 2, tổng chi phí bỏ ra là $0.44, tỉ lệ ROI là 675 mà không thay đổi tham số gì lúc chạy quảng cáo. Chiến dịch này chỉ tập trung vào khách hàng mục tiêu rất cụ thể và thực sự quan tâm, nên chi phí bỏ ra $0.44 nhưng đã thu về được $594

Lúc này đây, bạn sẽ thấy là không cần phải có nhiều độc giả, không cần nhiều lượng truy cập hay thậm chí không cần ngân sách nhiều cũng có thể làm được. Thực tế ở hình trên cho thấy, với lượng truy cập rất thấp (khoảng 20 người) và một mức ngân sách ban đầu cực thấp, bạn vẫn có thể bán được hàng. Mình không thể đảm bảo rằng, bạn cũng sẽ có một kết quả giống hệt như trên. Tuy nhiên với công thức quảng cáo qua Facebook mình sắp trình bày cho bạn ở đây, bạn cũng có thể phá bỏ bức rào cản giữa khách hàng và sản phẩm dịch vụ của bạn. Hãy xem bạn sẽ có gì nếu áp dụng công thức quảng cáo 3F:

• Tăng sales
• Hoàn toàn tự động
• Không sử dụng ngân sách marketing cho những đối tượng không phù hợp (quảng cáo ads chỉ được hiển thị tới những người mà thể hiện sự quan tâm trước đó)
• Chạy chương trình với mức phí nhỏ nhất
• ROI là cực lớn
• 20 phút cài đặt
• Không cần phần mềm hay công cụ hỗ trợ nào khác

Sau khi đọc xong bài viết này, bạn có thể thực hiện chiến dịch tương tự cho trang web của bạn.

3 bước đơn giản trong công thức quảng cáo 3F giúp bạn tăng doanh số bán hàng:

• Bước 1: Bạn phải có sản phẩm hoặc dịch vụ bán trên trang web.
• Bước 2: Hiểu khách hàng muốn gì và cần gì, họ đang nằm ở đâu trong phễu bán hàng của bạn và tại sao?
• Bước 3: Nhắc nhở cho khách hàng biết bạn có gì đặc biệt cho họ.

Đây là lí do tại sao công thức quảng cáo online 3F sẽ hoạt động hiệu quả cho công việc kinh doanh của bạn. Bạn đã từng nhìn thấy ai đi câu cá ở cái ao ít cá chưa? Tất nhiên là bạn chưa và bạn không thể câu cá khi mà ao không có cá rồi? Nhưng ở đây chúng ta sẽ nghĩ khác đi, thay vì suy nghĩ ao này nhiều cá hay ít cá, chúng ta hãy nghĩ ao này có cá hay không, vì thật ra dù ao này ít cá nhưng nếu bạn biết được con cá đang nằm ở đâu thì cơ hội bạn bạn câu được con cá đó tăng 100%. Để giải quyết vấn đề làm sao để biết con cá nằm ở đâu, chúng ta sẽ sử dụng công nghệ Conversion Tracking để ghi lại khách ghé thăm site và tiếp thị trực tiếp đến họ. Điều này đảm bảo chúng ta chỉ tập trung vào những khách hàng đã thể hiện sự quan tâm hay thích thú với sản phẩm/dịch vụ của chúng ta. Chính vì vậy công thức quảng cáo 3F sẽ giúp chúng ta bắt được thị trường nóng.

Bước 1: Có Sản Phẩm Dịch Vụ để bán hàng

Một nguyên lí đơn giản nếu như bạn không có gì để bán trong tay thì bạn cũng sẽ không có lấy một khách hàng. Điều này chứng minh qua lượng truy cập website, với một website sản phẩm chắc chắn sẽ luôn thu hút nhiều sự chú ý hơn. Hãy bắt tay vào làm ngay lúc này với sản phẩm phổ biến nhất thay vì với tất cả sản phẩm bạn có và xem nó hiệu quả như thế nào?

Action 1: Tạo ra một danh sách các sản phẩm có lưu lượng truy cập cao nhất, bao gồm các hình ảnh và dữ liệu cần thiết cho sales.

Vào tài khoản Google Analytics, click vào tab “Reporting”:

Click vào “Behavior” ở cuối bên tay trái:

Hiện ra một drop down menu mới. Chọn “Site Content” sau đó chọn “All Pages”

Sau đó sẽ hiện ra một panel chính ở bên phải màn hình. Bạn sẽ tìm thấy top các trang site có lượng truy cập cao ở đây.

Top Page của bạn thường là:

• Trang chủ
• Trang dịch vụ mà bạn promote, hoặc trang mà mọi người tìm kiếm trực tiếp.
• Trang blog chính
• 1 hoặc 2 bài bạn đã viết

Hôm nay mình sẽ chỉ cho bạn cách tập trung đưa lưu lượng truy cập vào các trang top, và làm thế nào sử dụng các trang top đó để có khoảng 70% chuyển đổi thành sales hoặc email leads cùng với viếc hướng dẫn bạn đưa những thông điệp rất cụ thể tới độc giả như thế nào.

Action 2: Tạo ra một file thư mục chứa tất cả hình ảnh có liên quan đến sản phầm để sử dụng cho chiến dịch quảng cáo.

Nếu như bạn chưa có hình ảnh trên PC, hãy tham khảo hình ảnh của người khác, click chuột phải vào hình ảnh đó rồi chọn “Save As” sau đó lưu vào PC để sử dụng.

Kết thúc bước số 1, bạn đã có danh sách các trang top, bây giờ cùng tìm hiểu tại sao mọi người lại mua? Làm thế nào để target từng page để có tỉ lệ chuyển đổi cao hơn…

Bước 2: Hiểu Khách Hàng Cần Gì và Muốn Gì từ bạn, và họ ở đâu trong phễu bán hàng của bạn?

Tại sao bạn cần phải hiểu khách hàng, thực tế tỉ lệ chuyển đổi khách hàng lần đầu tiên ghé thăm vào site là rất thấp. Nếu như trang web của bạn không đủ thông tin, họ sẽ quyết định rời đi và có thể là không quay lại nữa.

Một ví dụ minh họa cho trường hợp này: Bạn bước vào một cửa hàng, tìm kiếm một vài thứ cần mua. Trước khi bạn bắt đầu nhìn xung quanh thì một nhân viên phục vụ đã lại gần và nói.“ Chào mừng đã anh (chị) đến với cửa hàng XYZ! Bên chúng em bán cần câu, dây câu, mồi câu… và nhiều hơn thế! Anh (chị) có thể mua hàng và để lại email liên lạc!”. “OK, bạn có thể cho mình biết cái cái guồng quay nào là tốt nhất cho cái cần câu này không?” bạn hỏi, và chờ họ chỉ cho bạn. Tuy nhiên, nhân viên lặp lại thông tin chung chung một lần nữa: “Bên chúng em bán  nhiều loại cần câu, dây câu blah blah…”

Điều này thực tế luôn xảy ra trong cuộc sống, và lúc này bạn sẽ quyết đinh rời đi có thể không quay trở lại. Hầu hết các website đơn thuần chỉ bán hàng mà không có gì hơn cả. Có rất ít sự trợ giúp trả lời thắc mắc từ những khách hàng tiềm năng, và họ sẽ bỏ đi đến một website khác cho họ câu trả lời tốt hơn. Những website đó chỉ mời khách ghé thăm nhưng không giữ chân khách hàng lại được và khách hàng ra đi. Do vậy doanh thu sẽ chỉ đạt ở mức rất thấp 2%.

Theo logic thì một cuộc nói chuyện sẽ chuyển đến các bước tiếp theo, và một cuộc đối thoại không bị gián đoạn khi nhân viên có thể trả lời bất cứ câu hỏi nào từ khách hàng. Điều này làm cho khách hàng có cảm giác muốn mua hơn!

Sau đây là quá trình mua hàng từ một ai đó để giúp bạn hình dung rõ hơn:[sociallocker]

1. Khách hàng thấy họ có nhu cầu hoặc mong muốn nào đấy
2. Khách hàng tìm kiếm giải pháp tiềm năng cho nhu cầu đó
3. Khách hàng đánh giá giải pháp và tìm hiểu thêm
4. Khách hàng quết định hành động
5. Khách hàng thực hiện mua hàng
6. Khách hàng phản hồi sau mua.

Không may là chúng ta đang cố gắng thúc đẩy khách online từ bước 2 (tiếp cận sản phẩm hay giải pháp) đến trực tiếp bước 5 (thực hiện mua hàng) mà thiếu mất sự hướng dẫn cho họ. Với con số 2% chuyển đổi có thể là từ những khách hàng thực sự háo hức hoặc những khách hàng đó thực sự đã đi qua các bước 3 và 4 rồi.[/sociallocker]

Tuy nhiên, nếu hành động kĩ lưỡng ở bước 2 và 3 (giáo dục khách hàng và đưa ra giải pháp cho họ) không những giúp bạn hạn chế số lượng khách quay lại phản hồi ở bước 6, mà còn làm tăng tỉ lệ chuyển đổi lên.

Mình xin nhắc lại, với công thức quảng cáo 3F bạn sẽ phải ngừng quan tâm đến con số 2% và ngừng suy nghĩ chỉ lo chăm chăm tăng lượng traffic tới site của bạn (Giống như việc bạn đang cố đổ nước vào đầy thùng nhưng cái thùng bị thủng lỗ).

Thay vào đó, bạn nên suy nghĩ tập trung tăng tỉ lệ chuyển đổi:

1. Tất cả truy cập hiện tại và tương lai sẽ chuyển đổi tốt hơn.
2. Khách hàng có được dịch vụ tốt nhất từ bạn.

Không còn lí do gì để trì hoãn nữa, hãy tiếp tục những cuộc hội thoại với khách hàng của bạn ngay lúc này.

Action 1: Hiểu khách hàng đang nghĩ gì về trang web của bạn.

Ở bước đầu tiên này bạn cần nắm bắt được tâm lí của khách hàng khác nhau, tùy thuộc vào từng trang mà khách của bạn ghé thăm.

Hãy quan sát bảng xếp hạng các trang đứng đầu và hỏi bản thân rằng:

“Khi khách hàng vào trang này, thì khách hàng ở đâu trong phễu bán hàng của mình?”

• Họ chỉ đơn giản ghé qua trang của bạn (Hầu hết là các khách hàng mới, khá là lạnh lùng)
• Họ đọc các bài viết cụ thể? (Đây là những khách hàng sắp đạt tới trạng thái mua hàng, họ thật sự đang đi tìm giải pháp và đó là những khách hàng nóng)
• Hoặc có thể họ là những người đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ? (họ đã quyết định một giải pháp rồi và đấy là khách hàng thực sự nóng, muốn mua hàng)

Quay lại hình ảnh ở trên, bạn có thể nhìn thấy top các trang:

• Trang chủ
• Một bài viết cụ thể về marketing kĩ thuật số
• Các dịch vụ của site
• Trang thuê chuyên gia tư vấn
• Một vài dịch vụ khác nữa

Bạn có thể xây dựng một hệ thống những cuộc hội thoại ngay tại nơi mà khách hàng đang đứng trong phễu bán hàng, mang khách hàng trở lại và mua hàng.

Trong mỗi một phần sẽ đòi hỏi những trình độ khác nhau để có thể mang khách hàng trở lại. Dưới đây sẽ là cách thức hoạt động cho từng giai đoạn trong phễu của chúng ta:

Giai đoạn 1 trong phễu bán hàng: Bắt đầu chương trình bán hàng

(Họ chỉ ghé thăm trang sản phẩm/dịch vụ của bạn và chỉ đọc các bài báo liên quan)

Một khách hàng ghé thăm trang chủ của bạn rồi và chúng ta sẽ nhắc nhở họ quay trở lại và giáo dục thêm cho họ. Thúc đẩy họ đọc bài viết và giúp họ nhận thấy lợi ích từ những gì bạn đang cung cấp.

Trong giai đoạn này chiến dịch của bạn sẽ chỉ giúp khách ghé thăm web, không thúc đẩy họ đọc bài hay trang dịch vụ bạn có. Tuy nhiên đây cũng là bước tiếp cận đầu tiên với khách hàng để có nhiều hành động hơn sau này.

Giai đoạn 2 trong phễu bán hàng: Khách hàng tiếp cận giải pháp

(Họ ghé thăm website và đọc bài viết có chủ đề cụ thể)

Ở giai đoạn này, độc giả đã đọc bài viết và đang tìm kiếm giải pháp (họ đang ở bước 2 trong 6 giai đoạn bán hàng). Độc giả ở bước này được nhắc nhở quay lại kiểm tra dịch vụ của bạn và đọc những bài viết phù hợp hơn. Hãy luôn nhắc nhở họ cái mà họ đã xem trước đó để tạo ra chiến dịch thích hợp.

Chiến dịch quảng cáo này chỉ hiển thị cho những ai đã ghé thăm vào các trang cụ thể. Ở đây, bạn trực tiếp offer dịch vụ liên quan tới nội dung mà họ đã đọc từ trước để mời họ quay trở lại

Giai đoạn 3 trong phễu bán hàng: Khách hàng đánh giá giải pháp

(Khách đã ghé thăm để xem các dịch vụ cụ thể)

Đây là những đối tượng khách hàng đã xem xét dịch vụ của bạn rất cẩn thận và gần đi đến quyết định mua hàng.

Dưới đây là một chiến dịch cực kì đơn giản để có thể mang khách hàng trở lại, họ là những người đang tìm kiếm gói cước SEO web cho việc kinh doanh của họ.

Chiến dịch quảng cáo này chỉ hiển thị cho những người thực sự quan tâm thông qua việc ghé thăm một trang cụ thể.

Giai đoạn 4 trong phễu bán hàng: Khách hàng quyết định mua hàng

(Họ là những người thăm trang đặt hàng của bạn/thêm vào giỏ hàng/trang bán hàng cuối cùng)

Chiến dịch này dành cho những ai đã vào trang đặt hàng của bạn. Những độc giả này thực sự gần tới việc mua hàng, có thể tiếp thị trực tiếp đến họ nhiều hơn. Trang đặt hàng là bước cuối cùng trước khi họ quyết định trở thành khách hàng thực sự, hãy đảm bảo rằng bạn luôn luôn theo dõi họ.

Thông điệp nào bạn có thể sử dụng cho các trang top để mang khách hàng trở lại và tương tác với nội dung bài viết của bạn?

Hãy quan sát những trang top của bạn, hãy nghĩ về trang mà khách hàng thực sự có tinh thần ở đó. Bạn sẽ nói điều gì với họ?

Để đảm bảo rằng bạn hiểu những gì mình nói ở trên hãy trả lời 2 câu hỏi sau:

• Tại sao trang web của bạn đang mất doanh thu?
• Để có khách hàng quay trở lại, bạn cần tạo ra những thông điệp khác nhau tùy vào giai đoạn họ đang đứng trong phễu bán hàng.

Điều này sẽ tìm hiểu kĩ hơn ở Bước 3

Bước 3: Nhắc Nhở cho khách hàng biết bạn có gì đặc biệt cho họ (và tiếp tục đối thoại với họ)

Ở bước này tiền sẽ được thu về.

Thậm chí lần đầu bạn chỉ cần cài đặt những sản phẩm đang đứng top, chỉ với 20 phút thôi cũng có thể tạo sự khác biệt lớn. Chuyển đổi những khách hàng ghé thắm từ trước là cách dễ dàng nhất để tăng doanh thu.

Bắt đầu ACTION!

Action 1: Nếu bạn chưa có một trang fanpage hãy tạo ra một trang mới

Ở góc trên cùng bên phải tài khoản Facebook, có một mũi tên hướng xuống.

Click vào mũi tên hướng xuống, chọn mục “Create Page”

Chọn 1 trong 6 loại trang như hình bên dưới. Trong trường hơp này là “Company, Organization or Institution”

Chọn ngành công nghiệp và đặt tên cho doanh nghiệp của bạn

Điền thông tin về trang kinh doanh. Ở bước này bạn có thể bỏ qua nhưng mình khuyên bạn nên dành thời gian để hoàn thiện.

Điền “About Profile” cho doanh nghiệp online. Thêm địa chỉ web và tên để khách hàng có thể tìm thấy doanh nghiệp của bạn trên Facebook.

Nếu có thể, hãy cố gắng điền những thông tin liên quan mà bạn có thể điền được. Đây không chỉ đơn thuần là backlink, mà còn tạo traffic và dẫn khách hàng tiềm năng đến trang web của bạn.

Bước tiếp theo là tải hình ảnh doanh nghiệp của bạn.

Click “Save Photo” ở góc cuối bên phải.

Bước tiếp theo là lựa chọn đối tượng độc giả “Preferred Page Audience”. Nếu như bạn không có địa điểm bán hàng cụ thể, bạn cảm thấy do dự về điều này. Thì hãy để trống phần “Location”, bất kể ai ở đâu cũng có cơ hội như nhau để ghé thăm trang của bạn.

Chúc mừng bạn! Bạn đã có một trang kinh doanh trên Facebook để bắt đầu chạy những chiến dịch marketing.

Chìa khóa của công thức 3F là chuyển đổi những người đã truy cập vào site trước đến gần với quyết định mua hàng hơn, họ đã thích thú với sản phẩm dịch vụ của bạn.

Như vậy bạn cần biết những khách truy cập từ trước là ai?

Action 2: Tạo “Tracking Pixel” cho trang web

Điều này sẽ cho phép bạn theo dõi và tiếp thị trực tiếp đến những khách hàng đã truy cập vào site thông qua trang Facebook.

Đường link ở đây

http://www.facebook.com/ads/audience_manager

Chọn “Create Custom Audience”

Màn hình máy tính của bạn sẽ hiện ra một cửa sổ mới, đưa cho bạn những tùy chọn.

Ở đây chọn “Website Traffic” để theo dõi lượng truy cập.

Bạn cũng có thể sử dụng “custom lists” sau nếu như bạn chỉ muốn quảng cáo đến những khách hàng mà bạn đã biết từ trước, hoặc quảng cáo đến danh sách email của bạn,…Ở đây chúng ta đang muốn xây dựng danh sách khách hàng đi vào trang site cụ thể theo từng giai đoạn khác nhau của phễu bán hàng.

Tiếp theo, đồng ý chọn “Create Web Remarketing Pixel”

Cuối cùng, (Ctrl+C) copy mã và click “Create Audience”

Lưu lại mã này để sử dụng. Bây giờ bạn đã có tracking pixel sẵn sàng cài vào trang web của bạn.

Để đảm bảo an toàn, bạn hãy lưu những thông tin này trên notepad, chúng ta sẽ cài nó vào trang website của bạn.

Sau khi chọn “Create Audience” một section mới sẽ hiện ra để bạn chỉnh sửa chiến dịch.

Chọn “Anyone who visits your website” và enter 180 ngày (thay vì chọn khoảng thời gian ngắn hơn), chúng ta đang muốn tiếp tục tiếp thị tới những khách hàng mà đã truy cập vào site rồi. (Nếu đã cài đặt một khoảng thời gian cụ thể cho chiến dịch, thì bạn cũng có thể chỉnh lại cho phù hợp hơn). Sau đó đặt tên cho chiến dịch để bạn dễ nhớ dự án của bạn đang làm gì.

Action 3: Thêm Mã Tracking vào Trang Web

Mình sẽ chỉ cho bạn một cách đơn giản để thêm mã code vào trang WordPress:[et_bloom_locked optin_id=optin_2]

Đầu tiên đăng nhập vào trang WordPress, góc bên trái màn hình chọn “Appearance” và chọn “Editor”.

Nếu bạn gặp khó khăn gì trong bước này hãy để comment hoặc email lại cho mình, mình sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi để giúp bạn trong vòng 60 giờ

Màn hình sẽ hiện ra một bảng, chọn “Header” (Header.php) như hình bên dưới:

Header sẽ mở ra để chỉnh sửa. Tìm thẻ <Head> trong đoạn code để thêm vào tracking pixel.

Copy và Paste tracking code ở dưới thẻ <Head>

Chọn “Update File” để lưu trữ thông tin lại và bắt đầu theo dõi truy cập đến với site của bạn từ Facebook.

[/et_bloom_locked]

Action 4: Thiết kế và tạo chiến dịch tiếp thị lại

Bạn có còn nhớ tại sao chỉ có 2% khách mua hàng từ website của bạn không?

Đây chính là lí do bạn cần phải giáo dục khách hàng: đưa ra lời khuyên, sự nhắc nhở cho độc giả để họ quay lại và trở thành khách hàng. Dưới đây là một số lưu ý cho bạn khi thiết kế chiến dịch 3F :

1. Độc giả nhận ra offer của bạn.
2. Hình ảnh và lời nhắn phải có ý nghĩa phù hợp với offer và nội dung ban đầu.

Nếu như bạn đưa ra các lời mời dịch vụ hoặc sản phẩm thì phải đảm bảo rằng hình ảnh, màu sắc, thông tin phải tương đồng với lời chào hàng ban đầu.

Hãy xem ví dụ bên dưới từ Infrusionsoft

Nhiều người gần đây vào kiểm tra dịch vụ của họ, nhưng không có gì phát triển hơn ngoài việc chỉ quanh quẩn trang about và trang dịch vụ. Chiến dịch của họ có điểm chung là “quay trở lại và chat” để kiểm tra chất lượng dịch vụ từ họ. Và rất nhiều độc giả đã không đến trang sale của họ và lời offer của họ dành cho độc giả là “học nữa”

Nhưng chiến dịch của bạn không cần phải là một tác phẩm nghệ thuật, cái bạn cần là Sale. Tất cả những gì bạn cần nằm ở 4 điều đơn giản sau:

• Kêu gọi hành động có liên quan đến thông điệp ban đầu
• Một hình ảnh từ bài viết hoặc offer ban đầu
• Logo để độc giả có thể nhớ ra bạn là ai?
• Sử dụng hình ảnh mặt người để tạo dựng lòng tin.

Đừng do dự quá nhiều vì có thể bạn sẽ mất khá nhiều thời gian đó, chỉ hành động và làm ngay bây giờ.

Tóm lại, bạn chỉ cần sử dụng copy và paste hình ảnh từ một trang có sẵn bạn đã tạo trước đó (một hình ảnh chất lượng và chiến dịch làm việc hiệu quả cao, nhưng bạn hãy tạo ít nhất là một chiến dịch và khởi động nó ngay trong ngày hôm nay, kể cả bạn có bị ít tiền cũng được, đừng chần chừ nữa).

• Chúng ta đưa lời Offer lấy trực tiếp từ trang Sales và gói gọn nó vào trong một hình ảnh.
• Hình ảnh ở trên có phần hơi thiếu sót, lẽ ra nên chọn gương mặt nào đấy đẹp hơn, thể hiện đó là một người thành công hơn.
• CTA (call to action) cho những đối tượng sẵn sàng dùng dịch vụ. Cụ thể là những độc giả đang tìm kiếm một kế hoach marketing.
• Cuối cùng là logo ở góc trên cùng bên trái.

Chu ý làm sao để chiến dịch được thống nhất với trang site ban đầu?

Lựa chọn trang để promote, và thu thập tất cả những hình ảnh bạn cho là cần thiết với nhau. Copy và paste đến trang chỉnh sửa ảnh

Nếu như bạn chưa có tài khoản Photoshop wizard, đăng nhập vào link sau và tạo một tài khoản Canva miễn phí: http://www.canva.com

Canva là một trang miễn phí cho phép bạn tạo một tài khoản lưu trữ hình ảnh online. Tại đây có một hệ thống làm việc theo mẫu với kích cỡ chính xác cho nhiều nhiệm vụ khác nhau. Bạn cũng có thể mua hình ảnh có giá trị với $1 ở đây. Nếu bạn là người Việt Nam và không muốn trình diễn gương mặt của bạn với người Mỹ, bạn có thể trả tiền để mua những hình ảnh đại diện từ site Canva này

Mình sẽ hướng dẫn nhanh cho các bạn ở chuyên mục này.

Đầu tiên chọn mẫu “Facebook Post”, trang web sẽ tự đưa ra cho bạn kích cỡ phù hợp với chiến dịch quảng cáo Facebook của bạn.

Click “Uploads” chọn hình ảnh bạn cần sử dụng.

Uploads ở cuối cùng bên góc trái

Ảnh upload sẽ hiện bên góc phải. Click vào phần “Upload” màu xanh.

Hình ảnh của bạn sẽ xuất hiện bên dưới. Kéo và thả hình ảnh lên trên khu vực làm việc màu trắng của màn hình

Chú ý:

Để Facebook chấp nhận hình ảnh quảng cáo, phần chữ không quá 20% so với kích thước phần ảnh.

Sau khi hoàn thành click “Download” chọn “As An Image” lưu vào máy tính của bạn.

Và giờ bạn đã có hình ảnh sử dụng cho chiến dịch.

Action 5: Cài đặt công thức quảng cáo 3F lên trên Facebook

Ở phần này chúng ta quay lại với Facebook, click vào hình tam giác hướng xuống dưới bên góc phải màn hình chọn “Create Ads”

Chọn “Send people to your website”.

Chọn một trang bạn muốn hướng độc giả đến, đảm bảo rằng trang này được phù hợp. Ví dụ: nếu chiến dịch của bạn về một dịch vụ thì hãy link độc giả đến một trang dịch vụ. Nếu là về sản phẩm, hãy link họ đến trang sản phẩm hoặc bài viết cung cấp thêm thông tin về sản phẩm.

Đặt tên cho chiến dịch để dễ nhớ

Tiếp theo, bạn cần trả lời câu hỏi “ai là người bạn muốn quảng cáo hiển thị” chọn “Custom Audience”. Phần này sẽ đưa ra cho bạn một vài lựa chọn. Ở phần “Website Traffic” click drop down menu chọn “People visiting specific web pages but not others”

Điều chỉnh URL từ “URL contains” thành “URL equals”, giúp bạn target chính xác địa chỉ URL mà độc giả ghé thăm. Ở phần box trên cùng điền địa chỉ trang sản phẩm, ở box dưới điền trang sau mua hàng (hoặc một trang nào đó mà bạn có sau khi độc giả thực hiện một hành động nào đó). Bằng cách này, chiến dịch sẽ chỉ hiển thị tới những người đã tới trang sản phẩm của bạn nhưng vẫn chưa vào trang “ sau mua hàng, cám ơn hoặc trang xác nhận mua hàng”

Trong ví dụ dưới:

• URL đầu tiên là trang đặt hàng
• URL dưới là trang cám ơn đã đặt hàng

Ở phần “In the Last” chọn tối đa 180 ngày. Bất kỳ ai thỏa mãn điều kiện trên sẽ được tiếp thị trong 180 ngày. Và ngay sau khi họ mua hàng, quảng cáo trên sẽ hiển thị với họ nữa.

Cuối cùng lưu danh sách độc giả của bạn bằng một cái tên. Như “Khách hàng vào trang sản phẩm X nhưng chưa mua hàng”

Nhấn “Create Audience” để lưu độc giả cần được target. Sau đó bạn được quay lại phần dưới đây:

Để thông tin trống như trên như hình ở trên. Bạn sẽ thiết lập các tiêu chuẩn cho độc giả của bạn sau khi có số liệu truy cập tới site của bạn và dựa vào hành động của họ trên site. Trừ phi sản phẩm của bạn phụ thuộc vào vị trí, mọi truy cập tới site của bạn nên có tiêu chuẩn quảng cáo

Bạn sẽ nhìn thấy cảnh báo của Facebook là lượng khách hàng quá hẹp, phớt lờ nó nó đi, vì mục đích của bạn trong chiến lược này là cần hẹp và đúng khách hàng mục tiêu, đó là một lượng nhỏ độc giả thích thú với sản phẩm của bạn. Nếu bạn thiết lập mục tiêu với một lượng độc giả lớn hơn, có thể bạn đang lãng phí rất nhiều tiền cho quảng cáo.

Chiến dịch của chúng ta chỉ có 20 người duy nhất, nhưng bạn thấy đấy tỉ lệ ROI lên đến 7000, vì vậy đừng quá lo lắng về việc có ít khách hàng trong chiến lược 3F này.

Bạn hãy nhớ rằng facebook cũng là một doanh nghiệp kinh doanh và tâm lý cuối cùng là họ muốn bạn chi nhiều tiền, mặc dù chiến lược của Facebook vẫn đề cao trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Nhưng đó chỉ là phương tiện để Facebook gặt hái mục đích cuối cùng: lợi nhuận.

Nhưng với chiến lược 3F, bạn có thể tự tin có được hệ thống quảng cáo Facebook đơn giản để mời những người truy cập trước quay trở lại site lần nữa và lại lần nữa.

Về vấn đề ngân sách, bạn cần lưu ý 2 điểm sau:

• Ngân sách: Bạn nên chạy một thử nghiệm dựa vào lưu lượng truy cập đến website, bạn có thể chỉ sử dụng vài đô là một ngày. Nếu bạn muốn chạy chi phí nhiều hơn, có thể điều chỉnh ngân sách để tích lũy nhiều traffic hơn.
• Thời gian biểu: Chạy quảng cáo liên tục, vì quảng cáo facebook đã hiển thị chính xác khách hàng tiềm năng mà thỏa mãn các tiêu chuẩn mà bạn đã thiết lập từ trước, nên khả năng bạn dùng hết ngân sách trong thời gian ngắn là rất thấp.

Thay đổi phần “Optimize For”: click vào drop menu chọn “Impressions”. Thường thì lựa chọn Impressions là lựa chọn ít được sử dụng vì nó cố gắng hiển thị quảng cáo nhiều nhất có thể được.

Nhưng vì chiến dịch 3F này nhắm vào những đối tượng rất cụ thể nên nó sẽ chỉ hiển thị một vài lần và hoặc là giá rất thấp hoặc là rất tập trung vào mục tiêu được nhắm đến.

Cuối cùng là bạn cần cài đặt lại mức giá. Ở chiến lược 3F này, bạn có thể chạy với giá $0.01 thay vì chạy với mức Facebook đề nghị. Tuy nhiên bạn cũng có thể cài đặt với mức thầu facebook đưa ra để quảng cáo được hiển thị nhiều hơn. Bạn có thể có ROI nhanh hơn, nhưng bạn hãy cẩn trọng đừng để người đọc cảm thấy bị nhắc đi nhắc lại hình ảnh đấy quá nhiều (Spam).

Action 6: Thêm hình ảnh và đoạn text

Ở phần “Create Your Ad” bạn nên sử dụng “Single image”. Vì nhiều lựa chọn quá, khách hàng không đưa ra hình động, vì tâm lý thấy cái nào cũng hay, không biết chọn cái nào. Đừng đưa cho độc giả nhiều hình ảnh, mà để họ tập trung vào một hành động cụ thể

1 hình ảnh = 1 mục tiêu

Click vào biểu tượng “+” để thêm hình ảnh, tối đa là 6 hình ảnh có thể upload, nếu bạn chọn nhiều hình ảnh thì nhớ để các đoạn text mô tả giống nhau cho các hình ảnh.

Nhưng theo mình ở chiến lược này, bạn nên split test A/B cho nhiều biến thể của cùng một hình ảnh (bạn sẽ thấy là lượng click sẽ thay đổi theo màu nút ấn hoặc màu tóc của một người trong ảnh chạy quảng cáo)

Bây giờ tạo đoạn text cho chiến dịch chạy quảng cáo

Chú ý:

• Đoạn text của bạn, cũng giống như hình ảnh, phải tương đồng với lời chào hàng bạn đưa ra trong trang offer.
• Headline: nên để tên gốc của bài viết, hướng dẫn hay dịch vụ trên site
• Text: phần ở dưới hình ảnh của bạn, sử dụng như một phần text hỗ trợ, chi tiết hơn cho headline của bạn.

• Nút Call to Action: ở đây nên chọn “Learn More”. Nhớ mục tiêu chính là mong muốn khách hàng ghé thăm lại site (để tiếp tục giáo dục khách hàng và chuyển họ thành sales). Nếu bạn chọn các từ liên quan đến mua bán ở đây như “Buy Now”, nó sẽ khiến khách hàng ngại khi nhấn vào
• Chọn Show advanced options để cuối để có thể viết được nhiều từ hơn (khoảng 200 từ)

Ở phần này bạn nên nhắc nhở cho độc giả về những lợi ích từ sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp.

Cuối góc bên tay phải click “Place Order”

Hình ảnh của bạn sẽ được kiểm tra để đảm bảo hoàn thành đủ các yêu cầu có trong hướng dẫn của Facebook.

Sau hoàn thành kiểm tra, chiến dịch của bạn sẽ bắt đầu hiển thị đến độc giả.

Kết luận

3F là công thức quảng cáo hiệu quả để tăng doanh số bán hàng từ lượng truy cập bạn đã tạo ra hoặc từ truy cập trong tương lai. Bạn sẽ dễ dàng chuyển đổi các Lead đang quan tâm đến bạn mà không cần phải sử dụng phần mềm hỗ trợ nào, và tất nhiên sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí cho bạn.

Chi tiêu cho chiến lược này nếu bạn làm nhiều sẽ thấy nó còn ít hơn $2 và $600 thu nhập cho bạn. Bạn cũng không cần phải là một doanh nghiệp lớn, với con số lượng truy cập lớn hoặc một lượng độc giả khổng lồ để có được lợi nhuận cao như thế.

Mình sẽ nhắc lại 3 bước cho bạn cần làm ngay đó là:

• Bước 1: Có sản phẩm/dịch vụ trên website để bán.
• Bước 2: Hiểu khách hàng cần gì và muốn gì?
• Bước 3: Nhắc nhở họ bạn có gì đặc biệt cho họ

Hãy để lại tin nhắn dưới đây nếu có chỗ nào bạn chưa hiểu hoặc làm thế nào để áp dụng chiến lược 3F vào công việc kinh doanh của bạn. Mình sẽ trả lời bạn trong vòng 60 giờ trở lại

Chúc bạn thành công!

Đón đọc bài viết tiếp theo: theo đuổi mục tiêu từ Facebook

Cho Đi Để Nhận Lại